herroep je overeenkomst

van gedachten veranderd? dat is helemaal goed. je kunt je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden herroepen. vul het formulier hieronder in en klik op “herroeping bevestigen”.

we bevestigen de ontvangst van je verzoek met de datum en tijd. stuur de producten daarna binnen 14 dagen terug naar: Sumi Matcha, Zandstraat 31, 6432 LD Hoensbroek, Nederland.

goed om te weten: matcha is een voedingsmiddel. blikjes waarvan de verzegeling na levering is verbroken, kunnen om gezondheids- en hygiëneredenen niet worden geretourneerd. verzegelde blikjes wel.

is er iets mis met je bestelling, bijvoorbeeld schade of een ontbrekend product? gebruik dit formulier dan niet, maar mail naar [email protected], zodat we het kunnen oplossen.

alle informatie staat op onze pagina verzending en retouren.

overeenkomst ontbinden

we gebruiken deze gegevens alleen om je ontbinding te verwerken, je bestelling te vinden en je bevestiging te sturen. we bewaren de aanvraag alleen zolang dat nodig is voor de overeenkomst, onze administratie en eventuele wettelijke claims. lees onze privacyverklaring.