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vous avez changé d’avis ? aucun problème. vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sans avoir à donner de motif. remplissez le formulaire ci-dessous et cliquez sur « confirmer la rétractation ».

nous confirmerons la réception de votre demande avec la date et l’heure. renvoyez ensuite les produits dans les 14 jours à l’adresse suivante : Sumi Matcha, Zandstraat 31, 6432 LD Hoensbroek, Pays-Bas.

bon à savoir : le matcha est un produit alimentaire. pour des raisons de santé et d’hygiène, les boîtes dont le sceau a été rompu après la livraison ne peuvent pas être retournées. les boîtes encore scellées peuvent l’être.

votre commande est endommagée ou incomplète ? n’utilisez pas ce formulaire. écrivez-nous à [email protected] afin que nous puissions régler le problème.

vous trouverez tous les détails sur notre page livraison et retours.

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